误充话费无法追回

网友保保_6gjGvrz2 2025-07-14

处理中

本人于2025年7月14日13.02分时间充值话费50元不小心误充到192****8762手机上本人第一时间联系了机主但是联系不上也在第一时间联系了该运营商的客服但是客服不受理所以特在此发出申述希望能够追回话费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 15:12:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-14 14:58:56

投诉信息

中国广电

投诉问题：

充值纠纷服务电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99153527

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