货拉拉司机未走高速致货物损坏,平台处理不力

网友保保_MSRzy04y

处理中

于2025年7月5号早上9:30左右叫货拉拉搬家,11:30分装车完成,要求司机走高速(不止一次要求司机走高速,司机都不走,给的理由是导航不到高速) 司机没走高速 走的国道导致我的货物损坏,电动车严重受损(多处)司机师傅不承认,还说电动车镜子是我们自己拆的,不是他运输过程损坏,损坏的地方去电动车专卖店咨询维修要五百多元,要求司机赔偿电动车维修部分300元司机拒不承认(现在要求赔偿维修金额全部)货拉拉平台不帮忙处理问题,还讲我们证据不足。 以下是专卖店给的维修报价,要求司机走高速路(不仅口头跟司机说了,在货拉拉平台聊天也讲了),以及电动车损坏视频,还有电动车装车上的视频 以此证明司机说我们拆卸电动车镜子不存在,是运输过程中损坏!要求司机赔偿电动车维修费用

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像