三星手机主板故障及售后问题

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24年在实体店买了两个同型号的三星s24u手机,其中一部在今年25年7月2日升级后卡2开始断断续续没信号不显示有卡2。随后照相机开始报故障闪退!寄修到三星北京总部,说卡2是主板坏了,相机没问题不清楚报故障原因。一个外观无磕碰手机没弯曲,气密性良好的手机使用13个月,居然主板报废了!三星的品控真是越来越差(去年买的三星3pro耳机也是莫名其妙的坏了返厂维修),这是把出厂有问题的手机出售给消费者。一个正常的主板怎么可能13个月自然报废。三星现在的质量使用年限只有13个月吗?作为三星家庭影院音响,耳机,手机用户对三星客服彻底失去信任,希望平台能主持公道

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