中国移动乱扣话费及流量问题

网友保保_EO16jvGm 2025-07-14

处理中

乱开业务还有流量问题在不知道的情况下扣话费严重话费扣费不合理要求退回不合理和乱扣除的费用

投诉进度

企业跟进

2025-07-15 08:37:52

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 22:38:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 22:38:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-14 21:29:12

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明通信故障套餐纠纷

投诉诉求：

退费解释费用减免

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99156018

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