蜂享家换货被拒且运费争议
网友保保_fb544389
已完结
我于2025年7月4号在蜂享家平台购买了一双儿童鞋。因尺码小，申请换大一码的。退回后，商家没有任何通知，直接把已换出的鞋子召回。本人感觉时间太久了没有任何消息，便自行去查了物流才知道换出的鞋子又被召回了。问了好多好多次客服才知道，商家以商品影响二次销售为由拒绝换货，于是把已发出的新鞋子召回了。不知道影响二次销售的标准是什么，也不知道为什么要我自行联系快递去把被拒收的鞋子要回来，且自己承担运费（本是退换货包运费的）不然的话就别要了？鞋子就当作是成交了？我折腾了一圈，还以高价买了双废鞋吗。本人感觉这很不合理，要求退货退款或换货。
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