安德玛鞋子质量问题导致磨脚且拒绝退换

网友保保_aab4d2df 2025-07-14

处理中

我在2025年7月13日在松北万象汇安德玛门店购买两双鞋子，一双男鞋一双女鞋！穿了一天脚都磨肿了！还买大一码的，磨脚面！线下不给退！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 08:00:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 23:26:24

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 23:02:09

投诉信息

安德玛官方商城

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷货不对板

投诉诉求：

退款解释更换

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

99156402

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