哈啰小程序诱导消费且退款无反馈

网友保保_36d08fc9 2025-07-15

处理中

我于2025年7月15于哈啰小程序平台购买了该平台下的“每日看运势【周卡】”。该产品诱导消费者误以为是骑行卡，实际购买毫无用处。显示星座也并非本人，申请退款却没有反馈。

投诉进度

企业跟进

2025-07-15 10:37:04

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-15 09:49:47

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 09:49:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 09:35:24

投诉信息

哈啰共享单车

投诉问题：

退款纠纷收费问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

1.9元

投诉编号：

99157341

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