格力京东店未按约定时间配送空调

网友保保_EgvuOJNe 2025-07-15

处理中

我于7月10日在京东电器官方自营旗舰店购买格力空调，当时购买预约送货时间是7月14日，现在超出时间不配送，私自篡改时间7月21日送货，影响我乔迁，如果当时就告诉实效不保，我就会在线下买，太耽误事了，我的诉求是马上安排送货并补偿，订单编号：325451040650

投诉进度

企业跟进

2025-07-15 12:31:06

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-07-15 10:51:34

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 10:51:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 10:23:22

投诉信息

格力京东店

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货补偿

涉诉金额：

7279.2元

投诉编号：

99157612

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