课程服务与承诺不符，教学质量差

网友保保_9JXGoZTh 2025-07-15

已完结

我于2025年3月31日在支付宝平台购买了橙啦教育的事业编课程，学习三个月过程中，发现课程服务与预期不符，没有直播课，全是旧的录播课，课程老师不负责，也没有答疑。

投诉进度

企业完结

2025-07-16 13:48:42

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2025-07-15 12:02:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 12:01:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 11:32:31

投诉信息

橙啦教育

投诉问题：

收费问题服务态度差课程质量差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1790元

投诉编号：

99158113

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