万师傅平台维修乱收费问题
网友保保_f8b75df3
我于2025年7月14日在万师傅平台下单洗菜盆下水道疏通,订单编号为P48****56549,出现了乱收费问题,我的诉求是按平台标价付款,多余的退还我。 事情是这样的,2025年7月14日上午在万师傅平台下单来修洗菜盆下水道,下单的是简易疏通,来的是两个年轻人,也没有穿工服,看了一下说简易的搞不定,需要高难度疏通。然后说了一大堆,说的特别严重,要用液氮,我们普通人也不知道这个是什么,以为是平台上的氮气疏通,然后他就说按压算钱的,一压200多,(我们想着不是打一下就好了,因为去年差不多也是这个时候也是有人来修也是一样打压才100元,差不多一年又堵了),然后他说打压几下不行就搞不了只需要给上门费30就可以,估计我们需要去换管子。后面他说打了4下没打通,说搞不了,我们都说搞不了就不要了,放弃了。这个时候那个在打的是个更年轻的,他说肚子不舒服去上厕所,然后另外一个大一点的就进去对我婆婆说他再试一下,我婆婆都说搞不了就算了不搞了,他说不甘心,再打一下,哦吼这就打通了,结果要5下算,我跟婆婆觉得特别不可思议,就这样打一下要1000多,那重新去砸了换管还划算些,奈何那会我的小宝宝9个月哭着要睡觉了,他们又赖着等付款,然后给付了1290元,因为我抱着宝宝在睡觉,后面他们拿着我手机自己把订单点完工了,还评价了。后面他们走后,我宝宝睡着了放下去,越想越不对劲啊,就这么莫名奇妙的花了这么多钱,赶紧问了朋友同个小区的,前两天也是通厨房下水道,一样操作打压清洗管道280元,在“住这儿”平台下单的,然后说我们被*了坑了,后面我也去“住这儿”问了几个师傅,还有“万师傅”问了几个师傅,把我家堵的情况说明,他们都是说平台的标价不用加价的,通不了就是搞不了的,不需要收费,只给上门费。那些打着说按次数算钱的都是推销的坑人的。后面我也去查了液氮,基本上都是说这都是一个坑,都是推销。 我现在的诉求是按平台的标价258+30(上门费)=288,多余的1002元理应退还给我,再说了,他们说的什么液氮我们也不懂,他们在操作过程中我们也没有在里面看到底有没有加还说不准呢,而且管道里面的情况我们也看不到,他们完工上传的图片也无法说明没有证据,而且本来他们自己就说搞不了的,让我们要去换管子,我们也同意了,没让他们接着搞,他自己说不甘心要去试一下最后一下就打通了,这不是活脱脱的套路吗坑消费者,平台也有很大责任退我1002