购买球赛门票未更新退赛信息要求退款

网友保保_af9f21b4 2025-07-15

已完结

7月15日于该官网购买了两张1990元球赛门票，没注意看时间，没空去，巨网上了解，该球赛比赛队伍也将退赛，但是买票页面没有更新，误导消费者。要求退赛退款

投诉进度

企业完结

2025-07-16 12:03:20

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 14:45:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 14:45:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 14:15:43

投诉信息

客路（Klook）

投诉问题：

退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3776元

投诉编号：

99159235

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