海尔专卖店承诺补差价未兑现
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我在拼多多“HAIER金海专卖店”购买的热水器,订单号250517-00165****043168,由于活动差价问题,该店工作人员在7月1日用手机号165****0431回电我告知可补差价,差价104元,全程通话我都有录音,并且有承诺补差的截图。 截止目前为止半个月时间,店铺一直不予兑现补差价承诺,我多次联系品牌官方,海尔品牌也是一直冷处理,反馈多次都未给任何解决方案。 7月5日我再次联系店铺客服询问补差价情况,客服也是冷处理,敷衍说查询后就不了了之。 现我要求品牌和店铺履行承诺,返我104元,否则我将持续通过平台和工商监管部门升级投诉!
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