得物平台发错货且补偿不合理
网友保保_sJkxda3c
处理中
我在2025年7月11买了个牛仔裤结果给我发的颜色不一样我不喜欢这个颜色商家就让我退货我说太麻烦了又要等好久后面我就跟商家说给我补偿一半60的现金商家不同意，就说只给我补偿13块钱，但这个裤子颜色真的不好看，我也不喜欢，毕竟是他们发错货了，现在他们又不想处理这个事情
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已帮您转交人工客服，还请耐心等待021开头客服回电。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
