得物购买鞋子出现质量问题

网友保保_UkP28GfR 2025-07-15

处理中

我在2024年5月15日在得物app买了一双鞋没怎么穿最近拿出来穿发现鞋底大面积脱落粉化

投诉进度

企业跟进

2025-07-16 09:17:37

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消费保投诉平台跟进

2025-07-15 19:29:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 19:29:15

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 18:45:28

投诉信息

得物

投诉问题：

售后服务欠缺平台不作为质量问题

投诉诉求：

更换解释退款

涉诉金额：

556.12元

投诉编号：

99161245

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