商家虚假宣传并拒绝退款

网友保保_izttI89C 2025-07-15

已完结

我于7.13日下单了崂山区楠沐北舍住宿服务店，分别付款683和998元，共计三晚住宿。但商家涉及虚假宣传，欺*消费者，以及拒绝退款等严重欺诈消费者的问题。诉求退款和理赔，以及对欺*消费者的商家进行追责。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-16 16:53:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-16 14:19:24

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 23:36:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 20:04:51

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99161689

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