点淘平台商家以次充好,伞具使用不足一月损坏

网友保保_bacdfeb0

处理中

于6月12日,在点淘平台撑片天旗舰店购买158cm特大自动晴雨两用自动伞一把,该商家以次充好,收货使用不足一月便不能自动打开(非人为原因导致),以致高温天气家人晒伤。后续协商过程中客服发送无效链接,机械回复,客服在被告知情况下,仍不能有效处理,还相当不耐烦并出言不逊。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像