云快充优惠券无法使用要求退款
网友保保_OYzxXkJ2
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7月11日在云快充界面上支付4元抢了3张优惠卷。有效期到7月18日。 充了两次电，优惠卷不能用，像客服反应了情况，就是不解决问题。 这不就是妥妥的欺*行为吗？我的诉求:要求云闪付，退回我支付的4元钱
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经核实，您账户中现有 3 张 2 元服务费优惠券。近期您的充电订单中，服务费金额均为 1 元多，未达到优惠券 “满 2 元可抵扣” 的使用门槛，因此暂无法使用券进行抵扣。
平台已尝试通过电话联系您，向您说明未抵扣原因并沟通解决方案，但接通后未能听到您的声音，无法完成有效沟通。
若您对优惠券使用规则或抵扣问题仍有疑问，建议您主动拨打平台客服热线400-8288-517咨询，我们会为您详细解答并协助处理。
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