圆通快递运输不当致货物损坏投诉

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我于2025年7月7日从恩施宣恩寄出快递至江西宜春,7月11日查快递单显示在南昌,7月15日查单显示还在南昌,经打电客服过后 才得知快递已经损坏。1、快递损坏后没有主动跟寄件人和收件人联系。而是时隔四五天寄件人主动联系询问。2、快递公司告知我方 因为快递是液体 快递公司不负责 不承担理赔责任。 因为快递寄出时是好的,我方严重怀疑1、包装不符合规定要求;2、没有明确标注是易碎品;3、快递运输过程中暴力转运,没有轻拿轻放;

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