如家商旅酒店入住环境差、服务态度差

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2025年7月14-15日入住如家商旅酒店(青岛五四广场地铁站万象城店)在美团定的,在15日晚上到16号凌晨2点一波入住,另一波是本身就在住的客人巨吵无比,凌晨两点把我们吵醒,前后两次给前台打电话处理这个问题,耗时半个多小时才处理好,又在凌晨四点多楼上出现巨大哗哗的泼水声音,再次把我们吵醒,致电前台,前台说找师傅来看,根本没人来看过了一会儿回馈说下雨就这样,下雨这动静能和一桶水一桶水泼下来这声音一样没人处理?要处理方案处理不了,换房换不了,凌晨四点四十左右没办法我们下楼要解决方案,解决不了直接说下雨就这样没办法,我们退房,要求补偿,前台男的说补偿不了,从仓库扒拉一包鱼干还是什么的给我们,我们没要,又说16号上午给我们回电沟通,根本没人沟通

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