如家酒店预定房间被违规占用导致延迟入住

网友保保_9dhNnm7U 2025-07-24

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我于2025年7月23日入住早就预定的如家精选酒店北京建国门首都儿研所店按规定应该两点就可入住但家人晚上八点多到酒店被告知不能入住，没有房间，要等客人退房，上一位客人九点退房。一家五口就这样等到晚上十点多才能入住。前台说是酒店房间下午当作钟点房卖出。使我为家人预定的房间不能入住，等了很久

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2025-07-24 00:55:33

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投诉问题：

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赔偿退款解释

涉诉金额：

3295元

投诉编号：

99214282

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