壹米滴答物流失误致货物延误并造成损失

网友保保_cc4b3a26

已完结

本人于2025年7月9号西安发往海拉尔的一单货,由于工作人员操作失误,操作物流显示货已经到达海拉尔,但是把本该发往其发往海拉尔的货漏装,滞留在了齐齐哈尔,没有装车。导致货物没有及时送达,客户工程进行不下去,造成我们合同违约。后面迫不得已为了客户工程进度这边请车专程把货从齐齐哈尔装车送往海拉尔,对双方造成损失 ,要求壹米滴答负责,及时联系了壹米滴答客服,但是他们不处理,现要求他们支付货拉拉运费903元可以不要没有送到的运费钱,但是必须支付齐齐哈尔到海拉尔的货拉拉运费

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像