未成年人深夜游戏充值需退款

网友保保_9n4k1evV 2025-07-17

处理中

孩子才11岁，在大人不知情的情况下，半夜偷玩游戏，无意进行了充值，需要平台退还未成年充值

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 16:00:25

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 12:16:54

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-17 11:53:17

评论 0

投诉信息

腾讯天游科技

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

3660元

投诉编号：

99170543

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

腾讯天游科技未成年人退款复审进度缓慢且退款金额过低

因队友开挂被误封号10年，要求解封及合理解释

未成年人非理性游戏充值退费争议

王者荣耀和平精英抽奖概率虚假宣传诱导消费要求退款

腾讯天游涉嫌盗取用户资金，要求退还18732元

投诉腾讯天游科技游戏设定问题

未成年人未经同意充值5559元申请退款

QQ飞车手游充值后发现抽奖概率低且车辆性能差异大要求退费