未成年人未经同意充值5559元申请退款

网友保保_ZY6Zx6Fi 2025-06-06

处理中

孩子未成年人在家长：不允许，不同意，不知道的情况下于2023年1月19日至2025年3月22日共计充值5559元现申请全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-06 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-06 08:51:08

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-06 08:41:39

投诉信息

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

5559元

投诉编号：

98945164

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