快手自动续费未通知并提前扣款
网友保保_0MMR45tK
已完结
我于2025年7月10号20:06购买了可灵ai体验版3.99的体验版会员，上面写的是7天后自动续费，我期间并没有在支付宝扣款软件或者短信上收到明确的扣款通知，本应该是17号晚上8点06扣款，但它提前一天7月16号00:56就给我扣款了，就算提前一天扣款也应该是7月16号晚上8:00扣，也不应该是凌晨扣款，根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》，法律明确规定自动续费需要在五日前，以较为显著的方式提醒消费者，但是我的支付软件并没有提醒，我要求进行退款，并维护我的合法权益，这属于被迫同意自动续费，我现在的会员服务还未使用，我只要求退还我的自动扣费费用186元
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