三星手机漏液发热引发故障遭拒保
网友保保_8d47a783
已完结
我于2024年11月13日在三星商城购买一台Zflip6手机,金额为6959元,2025年3月折叠时有异响,拿到重庆市江北区北城天街X馆三星维修站检测,师傅说三星通病,有一点漏液不严重不影响使用,师傅在保修期内严重再说,6-7月期间手机发热发烫导致7月7日手机触屏失灵、出现上下屏亮度不均同时有亮线(间接性发生),送到重庆市石油路大坪时代天街保修,告知需要厂商同意才能维修,一天三星厂商拒保,理由机身外壳有明显磕碰拒保,本人要求三星出具拒保检测单,不能仅凭人为判断,三星无法提供且外壳的磕碰属于正常使用痕迹,维修站不能因此断定手机内屏与屏幕漏液是机主自身原因导致,要求免费维修手机,本人也会通过各种媒体报道此事,同时也会利用法律途径保护消费者的合法权益