美团外卖虚假送达扣款不合理
网友保保_EaoU0qQQ
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我是美团众包骑手，刚送三天，我接了290168****93****856的订单，当时手头上有好几个单子其中这个顾客点了两单，我按顺序先送的其他单子，这个顾客是在网吧点的，我接的单子有两个五店这个顾客是其他分店但名称是一样的我先送的五店的其他单子，点送达的时候没有看清手滑点错了，这位顾客有俩单子我是确认了一个，我就立即给顾客发消息电话沟通，顾客也表示理解，我就立马给他送过去了，系统识别我虚假送达，扣了50元罚款，一个单子才两块钱送一天都不一定能送五十块钱，这么热的天，挺让人心寒的，顾客后面也去取到餐了也没表达不满，我在平台进行申诉，被驳回了，在咨询美团客服后，进行二次申诉，客服说二次申诉是人工审核，我二次申诉还是被驳回了，平台明知骑手没有虚假送达，顾客也没有反应没吃到餐，即便人工审核也要扣我50元，这属于压榨骑手行为，骑手培训中没有提及到顾客自取应该如何正确操作，把锅甩给骑手虚假送达，从中谋取了无数底层骑手的血汗钱，请求严罚美团！！
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