广电网络公司收费后未履约并服务问题

网友保保_c5cc9fa6

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2012年10月20号广电网络公司他说给我装一个广电网络宽带需要7488元就写了合同他说给我装一个长久的网络但是交了7488元给他一直没有给我装网络一直到现在电话打了很多一直没有帮我装网络直到今年的6月12号我去广州公司通知他们需要帮我把网络做好他不但没有一点服务态度还拍我的照片发我的视频反而说我的不是拿了我的钱不退还给我网络也不给我还说我的外语音超用流量超用我没有网络必须用移动数据里没有装着网络宽带盒子所以使用数据比较严重原来办理九块钱一个月的套餐现在是500多块钱一个月的套餐还强行停机经常发短信过来说我欠他的会用需要上面的领导给我们解决问题如果王电工总是不给我的网络就指定要把钱退还给我的钱不容易我是一个重度残疾生活费是政府给的真的不容易辛苦上面的领导辛苦消费宝官方给我解决谢谢你们所有的网络线路都是乱七八糟的

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