拆封测试后退货被拒
网友保保_PndsVbw3
已完结
本人于7月13日收到相机后，仅拆封开机测试基础功能，符合《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第九条规定的'合理查验'。现商家以'拆封影响二次销售'为由拒退，违反《消费者权益保护法》第二十五条，根据《消费者权益保护法》第二十条规定经营者应当以显著方式对不适用无理由退货的商品进行标注，提示消费者在购买时进行确认，不得将不适用无理由退货作为消费者默认同意的选项，消费者基于查验需要打开商品包装，或者为确认商品的品质和功能进行合理调试而不影响商品原有品质、功能和外观的，经营者应当予以退货，期间找平台协商处理无果，现提出诉求要求平台强制开通退货通道并退款。
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