淘宝商家无故拒发相机订单，要求补偿及合理解释
网友保保_2ecc615b
已完结
2025年5月13日，我通过优惠消息得知淘宝有相机套机可参与优惠活动且比日常价低，于是于当晚八点参与抢购并购买到商品，但是商家第二天以系统判定该地址重复下单为由拒绝发货，协商更换地址商家拒绝沟通，直接甩自己店内公告截图给我并要求我退款，拒绝发货。寻求淘宝平台客服沟通，平台表示沟通无果且对方未承诺发货时间所以无法发起投诉，平台客服沟通商家依然拒绝发货。与我沟通协商发现我并无同ip同地址大量下单或曾下单相机相关记录。综上，我要求商家给出这个系统判定我违规下单依据，以及同地址不给发货我协商更换同城其他地方地址拒绝沟通。无条件要求我退款，导致我时间精力浪费，同时期间内未参与其他促销活动（优惠券占用）在证明我无过错情况下要求按拒绝发货进行补偿/赔偿。
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