天猫佳能相机货不对版且售后拒绝退款投诉

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淘宝天猫平台下单了一台佳能相机,因为对相机不太懂,看页面上描述得挺好的,就下单了。结果两天后收到货,发现像素和页面上描述的完全不一样,简直差远了。 我立马申请了退货退款,当天就把相机退回去了。结果卖家收到货后,以防撕贴被毁影响二次销售为由拒绝退款。我多次沟通,卖家就是不给退。没办法,我只能找平台介入。没想到平台统一口径,就是不让退,真是气死人了。 目

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