司机违规操作且客服处理不力

网友保保_e043aa16 2025-07-18

处理中

我于2025年7月17日下午17点07分在滴滴出行平台上打了个车，司机在未到达指定上车点的情况下提前点到达，导致订单取消，司机违规行为属实，客服敷衍不处理，多次找平台投诉无果。

投诉进度

企业跟进

2025-07-18 15:10:21

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 13:50:05

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 13:49:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-18 13:39:47

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

处理时效慢服务态度差霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99177364

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉