骑行松果电单车事故后保险赔偿问题
网友保保_Se1uzOz8
已完结
我于2025年1月21日骑行松果电单车发生交通事故并在第一时间报了警,及时到医院检查,交警判定我全责,对方锁骨骨折,交警告诉我小黄车一般是有买保险的,回来也联系了松果平台,但 松果事故专员告诉我没有对应保险无法赔偿,首先我可以骑行说明我与松果已是租赁关系,就应该提供对应的保险与责任,我需要松果平台兑现他应该在租赁期间保险服务
投诉进度

企业完结
处理结果
您好,关于您反馈的问题,已再次为您反馈事故专员处理,您注意接听陌生来电,不要拦截。后续在骑行过程中遇到问题,也欢迎您来电咨询:4000860800或咨询在线客服,我们将竭诚为您服务。感谢您对松果出行的支持和理解!
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