京东物流派送人员服务问题

网友保保_484346bf 2025-07-18

处理中

投诉京东物流订单号JDLD12****02433，派送人员。7.11到货到7.18未给客户派送，多次催促派送人员态度恶劣辱骂客户。

投诉进度

企业跟进

2025-07-18 18:48:15

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 17:27:33

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 17:27:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 17:06:04

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点辱骂/殴打客户服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99178946

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