小鹏充电站未提示占位费被乱收费
网友保保_x4BElxk4
已完结
本人于2025年7月18日下午在南京建邺区龙湖天街地下停车场使用小鹏充电站充电 充电时并没有提示存在占位费 本人在商场期间也未收到任何提示占位费短信 结束充电时扣款112.89元（占位费1分钟1元）行驶出商场时也缴纳了商场的停车费 本人认为该收费不合理 完全超出合理价格 1元1分钟 比南京当地最低兼职时薪还高 简直胡乱收费 并且我作为消费者没有接到提示 在没有履行消费者知情权下自动扣费
投诉进度
企业完结
处理结果
鹏友您好，关于占位费的收取，主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰，甚至引发争吵，为了提高场地利用率，保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题，您可以联系在线客服反馈，感谢您的支持，祝您生活愉快！
解决方式
已解决
解决方案
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