木鸟民宿退订纠纷及押金未退

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我于2025年7月17日在木鸟民宿预定的17日至20日的房间。由于行程改变17日住了一晚,木鸟民宿平台和该民宿房东至退了剩余钱数的60%,而且我18日中午12:00前已经离开房间,房主也没有退200元押金。我在入住前平台和房主也没有告知退款规则,木鸟民宿制定规则存在霸王条款。现在只退了剩余得60%,200押金也没给我。我要求18至20日的房费全额退款,并且退回押金200元。

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