投诉之了课堂-成都环宇知了收费问题
网友保保_WfjeZ4Wb
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我于2023年9月4号通过微信聊天在之了学历任老师报成人自考大专，学费3999元。交费以后他向我推荐另外一位老师(之了学历班主任兮兮老师）的微信，交费成功到推荐加另外一位老师这期间，并未向我提供合同签署，更没有提供发票。添加兮兮老师以后向我提供他们之了平台的学习账号，和提交各种入学资料，并且他们是在我交费以后告诉我不能退款，都没有在交费前提醒我告诉我，交费以后不能退款的。诱导消费以后才告诉你！侵害了消费者权益！强制消费者买卖！ 我现在的诉求是要求他们给我退费3999，他们说是4年为期，提供的账号使用权我只有4年，课程也是只有4年。课程我学习了5门，教学质量真的特别差！报考以后也未提供任何有用的服务，考试费也是自己交自己报名。我还向他们买了书本费638元，都是老版本。我提出因课程质量差要求退费，按照4年为期我学习了两年你也应该退我剩下的两年，按照课程16门，我只学习了5门你也应该退我剩下的11门！他们拒绝退款，理由是课程已经开课。课程还不是实时的，都是录播课程。我没有学习完课程，我没上课就属于没有消费！
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