因台风申请退款遭拒

网友保保_DWbGR7ua 2025-07-18

处理中

我于2025年7月15日预定了7月21-22号的酒店，我于2025年7月18日看到2025年7月21日有台风，于是我找酒店申请退款了两次，酒店都拒绝，我现在的诉求是全额退款

投诉进度

企业跟进

2025-07-19 11:23:10

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 23:39:56

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 23:39:51

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用户发起投诉

2025-07-18 23:31:56

投诉信息

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投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

219元

投诉编号：

99180841

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