洗地机质量问题严重，商家拒绝退货
网友保保_jMgN1GR4
处理中
我7月2号在京东云鲸清洁生活旗舰店买了洗地机，第一次用她说充电不行，我就让电充满，第二次用水印严重，我让退货，他说正常的，第三次用直接地板给我划花了，还是不退货，一直在那踢皮球，我的诉求是退货，总不能买个摆设吧
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
