台风天无法观赛要求退票无果

网友保保_lCBcYVEo 2025-07-20

已完结

深圳台风天气不宜出门，买的亚洲杯门票需退票，联系客服不回复，没有后续，比赛即将进行，

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 16:33:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-07-20 15:37:04

补充内容

客服不回复，没有专员联系处理。台风天气属于不可抗因素，4点半的比赛，到现在没有任何回复

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 15:31:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 15:05:32

投诉信息

票星球

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

560元

投诉编号：

99189148

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