票星球退票处理迟缓且客服无响应

网友保保_SOJi5t4n 2025-07-20

已完结

我买了女篮亚洲杯半决赛门票，由于台风原因需要申请退票，i深体已经逐一给其他买票的登记退票了，票星球迟迟没有进行退票的相关工作，现在已经三点半了，四点半比赛就要开始了！我担心比赛开始后，什么都不能退了！而且现在票星球的人工客服完全排不进去。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 19:28:59

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 15:46:25

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-20 15:37:12

投诉信息

票星球

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

280元

投诉编号：

99189389

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