票星球退票难且客服无回应

网友保保_4VwGUrdu 2025-07-20

已完结

深圳因为台风天气，出行不安全。发通知了说可以退票。但是联系客服根本不回信息。说可以退，现在不回信息，也没有退票链接。根本退不了票

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 20:33:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 15:40:24

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-20 15:30:19

投诉信息

票星球

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷退改问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

280元

投诉编号：

99189338

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