微购相册购买手表货不对版且售后推诿

网友保保_zggkbvho 2025-07-20

处理中

我于2025年通过微购相册商家货到付款购买了一块手表，手表定金加货到付款的金额一共是698元，当时快递送到的时候刚好是上班时间，没有细看就签收了，结果后来发现好多功能都和描述的不符合，联系商家一直拖着，不给退货，希望帮忙处理，谢谢。因为是货到付款，单号只有京东交易的付款单号。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 08:00:52

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 16:16:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 15:44:32

投诉信息

微购相册

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

698元

投诉编号：

99189433

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