定制纠纷与退款无门

网友保保_DSvLyXC3 2025-07-20

处理中

6月16付款2300元在南京红星美凯龙卡子门顾家家居购买成品餐桌，现因为尺寸不合适要求退款，销售以属于定制产品为由拒绝退款！无良商家，我要他提供定制产品流程信息拒绝回复消息，这个尺寸并非定制，而且购买协议中明确写了未收到货可以退款，销售态度蛮狠不回消息不退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 16:18:49

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-20 15:49:16

投诉信息

红星美凯龙

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷合同纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合同

涉诉金额：

2300元

投诉编号：

99189454

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

沈阳红星美凯龙商家失联，商场不作为要求处理

已完结

2025-06-19

红星美凯龙家具未按时送货且态度恶劣要求赔偿

已完结

2025-06-11

红星美凯龙床垫保价承诺不兑现，要求退款遭拒

红星美凯龙大同分公司虚假宣传拒不履约先行赔付

已完结

2025-06-07

红星美凯龙店铺倒闭导致定制家具未交付且款项无法追回

已完结

2025-06-06