九牧卫浴购买纠纷及退款问题
网友保保_a274acf8
已完结
本人于2025年5月11日在佛山市禅城区季华四路意美家卫浴陶瓷世界27栋九牧卫浴（佛山市昌兴建材有限公司）购买一款型号为S2的淋浴发洒，价格为1189元，高出同行广州九牧店200余元，且价格未含运输费与安装费，均需要买家额外承担，本人目前仍未收到货物。本人由于个人原因与商家协商退款，商家拒绝退款，若退款要求扣除买家10%手续费。货物并未寄出，并没有对商家造成任何损失。恳求有关部门帮忙协调解决，谢谢
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