无法退订魔百和电视服务

网友保保_WSeS9lkv

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不能退订魔百和高清电视标准版。 客服说如果退订的话需要把机顶盒遥控器一起拿到营业厅退了,我家里现在没有他们所说的机顶盒遥控器,当时他们上门装宽带的时候我也不记得有给我这两样东西,也并未说清楚这项业务的收费情况,我家里的电视也一直都没使用过他们的机顶盒和遥控器,但是现在没这两样东西不给我退订。

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