EMS快递延误且丢失重要法律文件

网友保保_QEKEWYAS 2025-07-21

已完结

7月19日邮寄了一份非常重要的法律文件到武汉，快递一直拖着不派送，也不更新物流信息。快递显示7月20号晚上8点理应送达。打电话不断催促，文件不知去向。丢失了也没人回复，客服永远都在催件路上，处理了一晚上➕一天时间还没人回复，也没人理。法院文件弄丢代表本人法律问题无法再进行下去，这个问题要怎么处理解决？法律文书标的：2308元

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 14:02:16

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 11:56:44

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用户发起投诉

2025-07-21 11:39:49

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难货物丢失

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

2308元

投诉编号：

99193279

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