EMS邮寄*员档案延误且信息不更新

网友保保_3530ebfa

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7月15学校邮寄了*员档案,从城南运送到目的地大约12km的距离,但已经耗时3天2小时,且物流信息自从7月16日3点后就没有更新过,联系EMS邮政客服,客服从不回复有用信息,一直说在正常配送中,且打电话给人工客服也是一样的回复,让我耐心等待。但是物流信息一直没更新,我现在严重怀疑我的*员档案已被EMS弄丢,或者他们消极怠工不配合运送。现我希望EMS能给我一个准确回复,如果能运输请尽快送来,不要只改预计送达时间,已经联系改4次了,有时间一直改预计送达时间不如快点运输。

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