木鸟民宿未妥善处理客户订房纠纷

网友保保_ee0f2576

处理中

不帮处理客户纠纷,订房客户存在时间选择错误,没过0点,默认今天订房,第二天客户去预住房采被告知时间错误,又是民宿,入住需要订金,客户下单,也不通知入住,提醒客户职业都没有,这种商家值得投诉,要求退还本金

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这就是态度,木鸟客服不解决,商家态度售后恶劣,直接不回复!不出解决方案,推脱处理,默认系统处理,消费者没有一个保障,就因为提前预定明天的事,当天系统都是默认,没注意时间,就直接给消费者责任,有点可笑这公民从商!
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