抖音购买鳕鱼肠发霉投诉

网友保保_kc40DURa

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2025年6月4日,本人在抖音平台购买【炎亭渔夫】鳕鱼肠,金额为29.9,2025年6月9日收到该商品,2025年7月20日,本人在食用过程中发现商品严重发霉,咬到嘴里了,感觉有异样,拿出来看,发霉了,在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上保质期均为9个月,而且该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下,出现变质情况,商品有严重问题,严重违反食品安全品法。发生此情况第一时间联系商家,要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准受到损害的,可以向生产者或经营者要求支付价款的十倍或损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。作为消费者,本人有权合理合法维护自身权益,诉求是退还购买金额,并且支付1000元赔偿金。

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