抖音购买民宿因台风取消订单遭拒退款纠纷

网友保保_p1nM4oBA 2025-07-21

已完结

我与7.16日在抖音平台买了民宿团购后因台风天气取消行程而非故意在其入住前两天申请退款被拒至今我没有享受服务却要收取我的钱商家前后发言不一对我人身攻击

投诉进度

用户申请完结

2025-07-22 14:41:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-22 13:56:04

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 21:56:42

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 21:18:08

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

服务态度差霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

452元

投诉编号：

99197355

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